泰安城管扛起“硬核”擔當 當好疫情防控“守門員”
發布時間:2020-02-19 10:15 星期三
來源:法制網

編者按:

一場席卷全國的疫情,牽動了千千萬中國人的心。在這場抗疫戰中,有太多太多讓我們感動的故事,有太多太多讓我們感慨的瞬間,有太多太多我們想要實現的愿望。當疫情最終結束,陽光終于來臨的那天,你,又會最想做什么?會最想見到誰?……奮戰在扛疫一線的城管人,我們期待傾聽你們的故事、你們的心里話。我們所推出的系列稿件,將聚焦城管人,為你們加油,喝彩!來稿或新聞線索請發至[email protected]郵箱敬請關注《法制網“城市管理”》!

全媒體記者 張凱華 通訊員 潘曉梅

疫情發展牽動著每一個人的心,自疫情防控工作開展來,山東泰安市城市管理局指揮調度中心扛起“硬核”擔當,堅守“五心”,不斷落實疫情防控措施,全力配合打好疫情防控阻擊戰,確保疫情防控期間城市安全運行,民生保障有力有效。

恒心!

24小時“機巡”不停歇

開展防疫情工作以來,指揮調度中心利用數字城管指揮調度平臺優勢,依托視頻監控系統,實行24小時全天候“站崗放哨”,重點對城區主要干道的交通路口、商業大街、農貿市場周邊等重要節點情況,及時發現出店經營和涉及防疫防控的城市管理問題,為掌握全面情況和指揮調度提供系統技術支撐。通過系統及時派遣相關責任單位高效處置,既減少網格內信息采集人數,又幫助精準發現問題,同時還減少了一線信息員巡查帶來的潛在風險。

舒心!

應急處置親自“上陣”

近日,一線信息員在紅門路與金山東巷十字路附近發現一處井蓋塌陷翹起,存在嚴重安全隱患。信息員立即在現場放置溫馨提示牌,并上報數字城管指揮調度平臺,平臺第一時間將問題轉至相關責任單位。但是由于防疫防控期間責任單位施工人員不能回城復工,該問題井蓋一直不能有效處置。指揮調度中心了解情況后,立即組織應急處置隊伍趕赴現場,及時勘查問題井蓋情況,研究解決方案,應急處置人員現場施工,最終修復了井蓋,消除了安全隱患。疫情防控期間,為了確保城市管理應急問題高效處置,指揮調度中心不斷提高應急處置人員及一線信息員的應急處置能力,加強崗前培訓,采取分散人員的工作方式對網格內各主次干道護欄、雨水井蓋等進行巡查檢修,做到反映迅速,及時處理發現的問題,確保城市管理工作的正常運行。截止目前,指揮調度中心處置各類城市管理應急事項191件。

暖心!

民生服務無小事

指揮調度中心啟動應急機制,全力投入到緊張的疫情防控戰,24小時開展便民服務辦理,快速、準確的將市民群眾的訴求第一時間反饋至局屬相關單位,協調相關單位扎實做好群眾反映的疫情期間城市管理問題。用熱情的服務和及時的反饋搭起了“疫情防控溝通的橋梁”。據統計,1月25日至今,共收到市民熱線轉辦單405件,其中涉及疫情383件,轉辦率100% 。

決心!

網格監管交出滿意答卷

受春節假期及疫情影響,近期的城市管理問題減少,但工作程序、工作標準絲毫沒有降低,特別是處置暴露垃圾及廢棄口罩。按照局黨組的部署和要求,指揮調度中心結合自身工作特點,果斷調整工作重點。要求一線信息員重點加大了四方面的城市管理問題巡查力度,即:城區農貿市場環境及消殺情況街道及綠地暴露積存垃圾情況,不按規定設置廢棄口罩收集點或不按規定棄置廢棄口罩的情況,重點地區特別是車站、火車站及市場周邊停車管理情況。疫情防控期間,共發現、受理各類城市管理問題9879件,信息員自行處置簡易事項6030件,轉至相關責任單位限時辦理城市管理問題3848件。

紅心!

下沉社區助力一線疫情防控服務

疫情是命令,防控是責任。面對新型冠狀病毒肺炎疫情,按照市委組織部和市城市管理局黨組的統一部署,指揮調度中心機關黨支部積極開展“到一線·肩并肩·戰疫情”專項行動,安排全體黨員干部到財源街道辦事處樂園社區報到,助力一線疫情防控服務工作。指揮調度中心全體黨員深入了解社區防控值守工作的總體安排,配合社區人員做好疫情防控監控,積極參加輪班值守。突出抓好外來人員、車輛檢查和封堵工作、杜絕小區人員互訪,做好出入人員登記、詢問人員情況、體溫測量工作。在單元樓口張貼宣傳疫情防控材料,配合社區人員開展線上宣傳模式,幫助居民提升疫情防控的信心和自我防范意識,消除居民恐慌心理,全力守護社區群眾的生命安全和身體健康,用實際行動踐行初心使命與社區共同打好疫情防控阻擊戰。

疫情就是命令,防控就是責任。在這場沒有硝煙的戰斗中,城管人用竭力奉獻和默默守護為人民群眾的生命安全筑牢一道堅實的防線。相信疫情即將過去,春天已經到來。

責任編輯:記者 張凱華 通訊員 潘曉梅
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